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Datenschutzerklärung.

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf zenhouseerlangen.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

DDG GmbH
Reichswaldstraße 52
90571 Schwaig bei Nürnberg

Vertreten durch Geschäftsführer David Dorn
Telefon: +49 9131 99 680 62
E-Mail: info@zenhouseerlangen.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder soweit eine andere Rechtsgrundlage besteht.

3. Server-Logfiles beim Aufruf der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Daten und Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Diese werden in den sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Die Daten werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall die längere Speicherung erfordert.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Daten löschen wir, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

5. Cookies und Einwilligung (Consent)

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die zum Betrieb der Seite erforderlich sind. Darüber hinaus setzen wir – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner – Cookies und ähnliche Technologien für Statistik- und Marketingzwecke ein (siehe Ziffer 6). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen oder ändern. Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

6. Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir den Google Tag Manager, Google Analytics 4 sowie Conversion-Tracking und Remarketing-Funktionen von Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei können Cookies gesetzt und Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) verarbeitet werden, um die Reichweite unserer Website zu messen und den Erfolg unserer Werbeanzeigen auszuwerten (z. B. ob eine Reservierung oder Terminbuchung nach dem Klick auf eine Anzeige erfolgt ist).

Wir haben den sogenannten Google Consent Mode v2 implementiert: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing- oder Statistik-Cookies gesetzt. Eine Übermittlung von Daten in die USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln sowie des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

7. Online-Tischreservierung über OpenTable

Auf unserer Reservierungsseite binden wir das Reservierungs-Widget der OpenTable GmbH (OpenTable, Inc., 1 Montgomery Street, Suite 500, San Francisco, CA 94104, USA) per iframe ein. Beim Aufruf des Widgets werden personenbezogene Daten (u. a. IP-Adresse, Browserinformationen) an OpenTable übertragen. Die im Reservierungsformular eingegebenen Daten (Name, Telefon, E-Mail, Reservierungswunsch) werden direkt an OpenTable übermittelt und an uns weitergeleitet, damit wir Ihre Reservierung bestätigen können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Da OpenTable Daten auch in den USA verarbeiten kann, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenTable: opentable.de/legal/privacy-policy.

8. Online-Terminbuchung Spa über Shore

Für die Buchung von Spa-Terminen verlinken wir auf das Buchungssystem der Shore GmbH (connect.shore.com). Die dort eingegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Terminwunsch) werden von Shore verarbeitet und an uns übermittelt, damit wir Ihren Termin bestätigen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shore: shore.com/de/datenschutz.

9. Google Maps

Auf unserer Anfahrtsseite binden wir Karten von Google Maps per iframe ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf der Karte werden Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Informationen an Google übertragen. Eine Übertragung in die USA ist möglich; sie erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der nutzerfreundlichen Darstellung unseres Standorts. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten findet nur statt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an OpenTable für Reservierungen oder Shore für Spa-Termine) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Anbieter) setzen wir auf Grundlage entsprechender Verträge nach Art. 28 DSGVO ein.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht, regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre) bestehen.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Insbesondere wird die Übertragung über TLS/SSL verschlüsselt.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: August 2026